Senast uppdaterad: 6 oktober 2025
Vi på Thai By Goong värnar om din integritet och arbetar för att skydda dina personuppgifter när du gör en bokning eller beställning hos oss – både direkt och via våra samarbetspartners eller agenter online.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.
När du gör en beställning, bokning eller kontaktar oss via vår agenttjänst eller webbplats kan vi samla in följande uppgifter:
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Leveransadress eller plats för upphämtning
- Betalningsinformation (hanteras endast av betaltjänstleverantör)
- Boknings- eller beställningsdetaljer (t.ex. datum, tid, menyval)
Om du kontaktar oss via sociala medier eller chatt kan vi också få tillgång till ditt användarnamn och de uppgifter du frivilligt delar där.
Vi använder dina uppgifter för att:
- Hantera och bekräfta din bokning eller beställning
- Kontakta dig vid frågor eller ändringar i din beställning
- Leverera maten till rätt plats vid rätt tid
- Hantera betalningar via vår betaltjänstpartner
- Uppfylla våra juridiska skyldigheter (t.ex. bokföringskrav)
- Förbättra vår kundservice och verksamhet
Vi använder inte dina personuppgifter för obehörig marknadsföring eller delar dem vidare utan ditt samtycke.
Vi samarbetar ibland med agenter och onlinebokningstjänster som hjälper oss att ta emot beställningar och betalningar.
Dessa parter kan behandla dina personuppgifter i vårt namn och enligt sina egna integritetspolicys.
Exempel på tredje parter kan vara:
- Betalningsförmedlare (t.ex. Stripe, Swish, Klarna)
- Bokningsplattformar eller agenter (t.ex. Foodora, Wolt, eller en lokal bokningssajt)
- Webbhotell eller IT-tjänster
Vi ser till att dessa samarbetspartners hanterar dina uppgifter säkert och i enlighet med GDPR.
Vi sparar dina uppgifter endast så länge som det krävs för att:
- Slutföra din beställning
- Uppfylla bokföringskrav (vanligtvis 7 år enligt svensk lag)
- Hantera eventuella reklamationer eller kundtjänstärenden
Därefter raderas eller anonymiseras dina uppgifter.
Du har rätt att:
- Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)
- Invända mot viss behandling
- Få dina uppgifter överförda till en annan aktör (dataportabilitet)
Kontakta oss på kontakt@thaibygoong.se om du vill utöva någon av dessa rättigheter.
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.
Endast behörig personal och våra betrodda samarbetspartners har tillgång till dina uppgifter.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats eller via vår agenttjänst.
Om du har frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, kontakta oss gärna:
Thai By Goong Foodtruck
E-post: alex@2agruppen.se